“做對(duì)的事情”遠(yuǎn)比“把事情做對(duì)”重要！

作為企業(yè)信息系統(tǒng)總監(jiān)，要助力企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，怎么知道哪些是“對(duì)的事情”呢？

硬件的問題、軟件的問題、技術(shù)的問題、員工的問題……每天忙忙碌碌，根本無暇評(píng)估哪些是對(duì)的事情！

下面，我將分別從“事”和“人”兩個(gè)角度來剖析這個(gè)問題，希望朋友們一起參與分享，讓我們共同成長(zhǎng)。

“事”的角度

 從“事”的角度來說，可以分為 “經(jīng)營(yíng)活動(dòng)”和“投資活動(dòng)”。

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

1.從短期的角度來說，公司的整體目標(biāo)是什么？

2.各部門給出的需求清單中，哪些合理、哪些不合理？是否要做跨部門溝通確認(rèn)？

3.清單中每個(gè)需求是否給出了確定的交期？歷史交付率情況如何？

4.如何立項(xiàng)？立項(xiàng)程序如何？是否科學(xué)合理？

5.盤點(diǎn)一下企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的硬件和軟件，先從軟件著手，每個(gè)軟件解決了哪些問題？ 

6.哪些活動(dòng)是增值的，增值活動(dòng)的關(guān)鍵流程和問題在哪里？哪些是已知可以解決的問題，哪些是未知的？

7.哪些活動(dòng)是不增值的？哪些不增值活動(dòng)又是不得不做的？不得不做的不增值活動(dòng)，系統(tǒng)如何優(yōu)化才能讓大家的效率最大限度的提升？

8.我們打算怎么獲取外部的資源？

9.如何規(guī)劃學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的節(jié)奏是比較適合團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀的？

10.上述這些事項(xiàng)是否可以做定量分析？如果做定量分析的話，需要有哪些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)哪些行為數(shù)據(jù)？這些數(shù)據(jù)對(duì)于部門縮短項(xiàng)目周期和提升交付率都有怎樣的關(guān)系？

11.部門技術(shù)問題清單有哪些？如何判斷其重要與否？根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來判斷其輕重緩急？

12.如何將每天要關(guān)注的關(guān)鍵事項(xiàng)納入日?qǐng)?bào)表管理進(jìn)行日檢查日監(jiān)督？

投資活動(dòng) 

1.從公司整體戰(zhàn)略出發(fā)，長(zhǎng)期而言系統(tǒng)間有哪些“打架”的？哪些是“真空”的？如何布局更加高效？外部有哪些信息系統(tǒng)技術(shù)是成熟的？如何應(yīng)用投入產(chǎn)出比是相對(duì)較高的？是否持續(xù)關(guān)注？

2.哪些組織能力是部門關(guān)鍵缺失的能力？如何獲取這些能力？

3.是否需要外包？產(chǎn)學(xué)研結(jié)合？還是需要自己培養(yǎng)？培養(yǎng)路徑是否成熟？不成熟的話，是否需要借助外力，誰有相關(guān)資源？

4.如何判斷哪些資源是重要的？客觀的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)是什么？根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)來判斷其輕重緩急？

5.上述這些問題是否可以整理成為關(guān)鍵事項(xiàng)進(jìn)行月度復(fù)盤定位糾偏？

“人”的角度

下面再從“人”的角度來看。

1.從公司整體健康可持續(xù)發(fā)展的角度，我的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是什么模樣？人與人之間應(yīng)該有什么樣的價(jià)值觀紐帶？

2.哪些態(tài)度和行為是值得鼓勵(lì)的？哪些態(tài)度和行為是不合適的？哪些態(tài)度和行為是紅線的，是否有清單和案例？

3.我們是否把愛、關(guān)懷和原諒融入了日常的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中？是否有堅(jiān)持帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)精進(jìn)？

4.團(tuán)隊(duì)間的信任是建立在共同價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，還是只是建立在上下級(jí)職務(wù)的簡(jiǎn)單服從上？

5.團(tuán)隊(duì)間是否有考慮正式溝通和非正式溝通？實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)的關(guān)鍵事項(xiàng)有哪些？是否及時(shí)有效輸出？是否及時(shí)有效監(jiān)控？

6.這些思路哪些可以用流程來檢驗(yàn)？哪些可以用管理辦法？哪些要用標(biāo)準(zhǔn)？哪些要用制度？我們現(xiàn)在有哪些？是否需要增加？增加的是否是最重要的？ 

7.如果這些問題都回答了，如何做才可以讓這些重要的工作實(shí)踐下去？

8.作為信息系統(tǒng)總監(jiān)，我需要問我們的團(tuán)隊(duì)，上述這些問題是否有答案，在幫助大家找到答案，尋找最合理方案的過程中，我可以做的增值活動(dòng)有哪些？

9.我是否始終用“是否可以幫助企業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展”的標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)大家的決策質(zhì)量？

10.我的認(rèn)知是否有盲點(diǎn)？用什么樣的方法可以檢驗(yàn)我的盲點(diǎn)？我可以求助于哪些資源幫助我的認(rèn)知結(jié)構(gòu)相對(duì)完善?

我相信，上述這些問題的場(chǎng)景不同，每個(gè)人的答案也會(huì)不同。仁者見仁智者見智，期待朋友們的分享。分享才是最好的學(xué)習(xí)，期待與朋友們共同成長(zhǎng)！

看到本文的董事長(zhǎng)和總經(jīng)理們，如果上述這些問題都有答案，這樣的信息系統(tǒng)總監(jiān)是否是您心目中的得力干將呢？