“做對的事情”遠(yuǎn)比“把事情做對”重要！

作為一名人力資源總監(jiān)，老板的問題、同事的問題、招聘的問題、培訓(xùn)的問題、員工關(guān)系的問題、員工離職的問題、職業(yè)生涯規(guī)劃的問題……每天都忙碌至極、神思耗盡，到底哪些才是“對的事情”呢？

下面，我將從“事”和“人”兩個角度來探討這個問題，希望能對您有所幫助。

“事”的角度

“事”的角度，可以從“投資活動”和“經(jīng)營活動”兩個部分來看。

投資活動

公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略上有哪些關(guān)鍵人才需求？不同的模塊哪些能力才是關(guān)鍵能力？根據(jù)團(tuán)隊的現(xiàn)狀，哪些是需要補(bǔ)足的能力？

結(jié)合培養(yǎng)周期和招聘周期，哪些崗位的招聘周期需要六個月？哪些需要一年？哪些需要三年？培養(yǎng)周期上，哪些需要六個月？哪些需要一年？哪些需要三年？

如果一直找不到合適的人選，組織能力如何架構(gòu)、團(tuán)隊如何組合才能實現(xiàn)目標(biāo)？需要打造怎樣的體系？有哪些人才需要外部儲備？

哪些渠道可以發(fā)展為戰(zhàn)略渠道？這些戰(zhàn)略渠道的選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么？戰(zhàn)略渠道的績效如何管理？戰(zhàn)略渠道的機(jī)制如何設(shè)置比較合適？

公司的激勵機(jī)制上是否需要長期激勵機(jī)制？是否有足夠的能力來架構(gòu)長期激勵機(jī)制？如果不可以，有哪些資源可以借力？

公司人才體系中哪些環(huán)節(jié)有重大風(fēng)險，如何建立風(fēng)險防范體系？要提升總體的人才產(chǎn)出能力，關(guān)鍵成功要素有哪些？如何落實到責(zé)任人和跟進(jìn)完成時間？

經(jīng)營活動

公司戰(zhàn)略落地的過程中，如何縮短培養(yǎng)周期？如何縮短招聘周期？

不同層級的管理者和員工，他們的關(guān)鍵能力差異在哪里？哪些能力需要通過招聘來實現(xiàn)？哪些能力需要通過培訓(xùn)來實現(xiàn)？哪些能力需要通過師帶徒來實現(xiàn)？哪些能力需要通過他們的歷練“撞南墻”才有效果？為了讓公司承擔(dān)更少的“撞南墻”風(fēng)險，HR應(yīng)該做哪些事情來避免、降低或者分散這些風(fēng)險？

實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵驅(qū)動因素中跟人才相關(guān)的有哪些？

公司各部門提出的需求清單中，哪些是可以滿足的？哪些是無效的，不需要滿足的？不需要滿足的是否跟需求部門做好了充分的溝通確認(rèn)？哪些是滿足不了的？滿足不了的是否尋求上級部門的支持？

在系統(tǒng)內(nèi)沒有解決方案的時候，哪些外部資源可以利用？做好充分的跨部門溝通確認(rèn)工作之后，是否整理出了部門的關(guān)鍵行動計劃？這些關(guān)鍵行動計劃是否落實了責(zé)任人和完成時間？這些關(guān)鍵行動計劃是否足以支持公司整體目標(biāo)方面關(guān)于人才能力建設(shè)方面的需求？為了中長期人才戰(zhàn)略，現(xiàn)在應(yīng)該要做好哪些工作？

“人”的角度

上面說了“事”的角度，下面再來看一下“人”的角度。

從公司整體健康可持續(xù)發(fā)展的角度，我的團(tuán)隊和各部門的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是什么模樣？人與人之間應(yīng)該有什么樣的價值觀紐帶？哪些態(tài)度和行為是值得鼓勵的？哪些態(tài)度和行為是不合適的？哪些態(tài)度和行為是紅線的，是否有清單和案例？

我們是否有了明確的定義？是否把愛、關(guān)懷和原諒融入了日常的細(xì)節(jié)中？是否有堅持帶領(lǐng)團(tuán)隊成長精進(jìn)？

團(tuán)隊之間的信任是建立在共同價值觀的基礎(chǔ)上，還是只建立在上下級職位的簡單服從上？團(tuán)隊之間的溝通是否有考慮正式溝通和非正式溝通？

實現(xiàn)團(tuán)隊管理目標(biāo)的關(guān)鍵事項有哪些？是否需要及時有效輸出？是否需要及時有效監(jiān)控？這些思路哪些可以用流程來檢驗？哪些可以用管理辦法？哪些要用標(biāo)準(zhǔn)？哪些要用制度？我們現(xiàn)在有哪些？我們是否需要增加哪些？我們增加的是否是最重要的？如果這些問題都回答了，那我如何做可以讓這些重要的工作實踐下去？

作為人力資源總監(jiān)，我需要問我們的團(tuán)隊，上述這些問題是否有答案，在幫助大家找到答案尋找最合理方案的過程中，我可以做的增值活動有哪些？哪些是創(chuàng)造價值的活動？哪些是不創(chuàng)造價值的？

我是否始終用“是否可以幫助企業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展”的標(biāo)準(zhǔn)來檢驗大家的決策質(zhì)量？我的認(rèn)知是否有盲點(diǎn)？用什么樣的方法可以檢驗我的盲點(diǎn)？我可以求助于哪些資源幫助我的認(rèn)知結(jié)構(gòu)相對完善?

我相信，上述這些問題的場景不同，每個人的答案也會不同，但到底什么才是“對的事情”？仁者見仁智者見智，期待大家的分享。