忙完了銷售、生產(chǎn)，接下來，正梅想把采購搞定。研發(fā)是最難啃的硬骨頭，還是放到最后吧。采購總監(jiān)靈蕓是老板的妹妹，雖然是皇親國(guó)戚，平時(shí)配合也還不錯(cuò)。但是，最近正梅跟靈蕓發(fā)生了幾次沖突，是在供應(yīng)商的貨款問題和價(jià)格問題上。這次管理報(bào)表溝通，正梅心里沒底。不像其他部門，都是專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，大家溝通起來沒有負(fù)擔(dān);但是跟靈蕓，就不能不多考慮一層，要小心一點(diǎn)了。

約好了靈蕓，這次沒有找會(huì)議室，正梅找了間洽談室，這樣會(huì)輕松點(diǎn)。雖然正梅不是老板親戚，但卻是同鄉(xiāng)。于是簡(jiǎn)單寒暄過后，正梅開始步入正題：“靈蕓，我們?cè)谡�理管理�?bào)表。你也知道，以前我們采購分析沒有做，希望以后可以做一點(diǎn)有價(jià)值的分析，能夠幫到你們。因此，想先聽聽你的想法�！�

“我們這邊很煩的! 老板天天電話不停;生產(chǎn)、研發(fā)那邊也是，電話不停。不是這個(gè)，就是那個(gè)! 我們?cè)诠�司里面是最沒有地位的一個(gè)部門，受氣包!哪里有事情都怪我們，我們哪里扛得起啊?”靈蕓顯然沒有聽明白正梅在說什么，一聽到工作，忍不住抱怨。

“是啊，是啊，你們的工作確實(shí)不好做!”正梅附和，不死心，換個(gè)角度，想繼續(xù)往見面的主題上引導(dǎo)�！澳悄銈兤綍r(shí)都有做什么樣的分析報(bào)表呢?”“那太多啦，回頭讓小劉發(fā)給你一份，有幾十頁吧!”“這么多?”正梅不僅驚訝，“可以先看看么?”“可以啊，讓小劉拿一份上個(gè)月的過來好了!”靈蕓于是拿起電話安排小劉。

“不同采購人員一個(gè)人一張的訂單報(bào)表，供應(yīng)商績(jī)效報(bào)表，產(chǎn)品報(bào)表……”確實(shí)十幾個(gè)采購人員，就有十幾張訂單報(bào)表了。嚴(yán)格意義上來說，這個(gè)不是報(bào)表，是一個(gè)數(shù)據(jù)承載的表格。每個(gè)表格倒是非常詳盡，訂單的時(shí)間、品名、數(shù)量、金額、經(jīng)手人、聯(lián)系人等等，應(yīng)有盡有。正梅看的是一頭霧水，問靈蕓“這么多報(bào)表，你每天都看么?”“怎么可能啊，很多都是他們幾個(gè)主管偶爾看看�；�本上沒事就阿彌陀佛，有事就去解決事情了唄!我們基本上都是救火隊(duì)員，哪里有時(shí)間看那么多的數(shù)據(jù)?頭暈!”靈蕓倒也坦誠(chéng)。

暈! 看樣子，靈蕓是一個(gè)按交代任務(wù)執(zhí)行的主，怎么管理? 貌似她真的沒有思路，再談下去，估計(jì)又會(huì)有一波波的垃圾倒過來! 正梅變得沒有耐心了，便提前結(jié)束了對(duì)話�！昂玫模�我們先了解了解。有勞小劉先把表格發(fā)給我們看看，后面我再找你啊”。

正梅又想去搬救兵了，于是按約來到了塔西雅辦公室的茶室。

“我們的采購總監(jiān)完全沒有思路，采購分析我們要怎么做呢?有沒有必要做啊?我想放棄這一塊了!”正梅連珠炮般地把自己的問題拋了出來。

“其實(shí)如果采購總監(jiān)不稱職的話，管理報(bào)表確實(shí)很難發(fā)揮作用，暫時(shí)先放放也未嘗不是好事。不過，你的思路還是要理出來吧?不然，萬一后續(xù)有合適的人，或者哪天老板想知道，你沒有做好準(zhǔn)備，不是又要被罵了嗎?”塔西雅一語道破。

“是啊，想做，但是沒有頭緒;不做，又有點(diǎn)不踏實(shí)。所以，又來求救了啊!”正梅坦言。

“好的，如果要做好的采購分析，你還需要做一件事。這件事情不做，不只是采購分析沒有意義，其他分析也會(huì)失去價(jià)值，比如銷售分析、產(chǎn)品分析等等�！�

“哦，那是什么?”正梅的好奇心被勾起來了。

“采購預(yù)算。”

“采購預(yù)算?”正梅以為聽錯(cuò)了“預(yù)算跟采購分析有什么關(guān)系啊?”

“當(dāng)然有關(guān)系啊!你想啊，采購分析，你需要找標(biāo)桿吧? 其他版塊也是一樣，銷售分析、產(chǎn)品分析，你是不是都需要找標(biāo)桿? 什么是標(biāo)桿? 預(yù)算當(dāng)然是最好的一個(gè)! 當(dāng)然，除此之外，還有歷史標(biāo)桿、行業(yè)標(biāo)桿、同行標(biāo)桿等等，這些都是非常重要的數(shù)據(jù)�！�

塔西雅一邊擺弄著茶具，一邊耐心地說。

“銷售分析也是一樣，通過預(yù)算找到標(biāo)桿�！�

“為什么一定要做預(yù)算呢?你不是也說了嗎?可以用歷史標(biāo)桿、行業(yè)標(biāo)桿、同行標(biāo)桿，為什么一定要用預(yù)算做標(biāo)桿呢?我們的預(yù)算基本上就是一個(gè)采購成本計(jì)算、采購部門的費(fèi)用預(yù)算，而且大家做的時(shí)候基本上就是完成任務(wù)式的呢，根本不能看啊!”

“理解理解，不是你們一家公司這樣，很多其他公司都是這么做預(yù)算的，也難怪不能用! 后面我們?cè)賹ｎ}討論預(yù)算這個(gè)話題吧�！�

塔西雅表示同情，但卻并沒有放過正梅的意思。

“我問你，采購部門的目標(biāo)是什么?”

“采購部門的目標(biāo)?”正梅不解。

“是啊，目標(biāo)!!!如果我們不知道采購部門的目標(biāo)，我們后續(xù)做的分析就成了無源之水、無本之木。你覺得采購部門的目標(biāo)是什么?”塔西雅解釋說。

“嗯，這個(gè)有點(diǎn)難!采購價(jià)格?可是，這個(gè)怎么設(shè)置目標(biāo)呢?”正梅像是自言自語，又像在問塔西雅。

“是啊，怎么設(shè)置目標(biāo)呢?”塔西雅依舊不依不饒。

“那么，是否可以設(shè)置降本目標(biāo)呢?”正梅嘗試著問。

“Why not?”塔西雅反問。

“好，那就算一個(gè)吧。還有什么呢?”正梅還在努力的思考。

“除了這個(gè)財(cái)務(wù)目標(biāo)之外，是否還有什么業(yè)務(wù)目標(biāo)，跟供應(yīng)商績(jī)效管理相關(guān)的?”塔西雅啟發(fā)正梅。

“供應(yīng)商還有績(jī)效?”正梅一臉的迷茫。

“是啊，供應(yīng)商績(jī)效。我們?nèi)绾喂芾砉��?yīng)商、評(píng)價(jià)供應(yīng)商、篩選供應(yīng)商呢?用哪些指標(biāo)管理供應(yīng)商?”塔西雅繼續(xù)啟發(fā)正梅。

“這個(gè)我們好像從來沒有考慮過啊，也沒有聽他們說過。”正梅一臉的無辜。

“沒有關(guān)系，我可以給你參考答案。比如說，供應(yīng)商的交期、準(zhǔn)時(shí)交付率、質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等。但是，為什么要這些績(jī)效考核指標(biāo)，這些指標(biāo)又如何去分析，可能你需要一些時(shí)間去深度思考，包括跟你的老板討論討論。當(dāng)然，聽你的介紹，你們的采購總監(jiān)可能沒有這個(gè)能力。如果她真的沒有這個(gè)能力，是否可以大家一起分擔(dān)，把這些職責(zé)完善完善?誰做比較合適?財(cái)務(wù)?生產(chǎn)?老板?都可以考慮的。不能因?yàn)閭�(gè)人能力不行就讓組織能力缺失!”塔西雅獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

“好吧，今天學(xué)到了好多新的東西，我要回去好好消化消化，不清楚的還需要進(jìn)一步討教�！闭�梅領(lǐng)了任務(wù)高興地離開了。